Politique de Livraison et Retours

1. Délais et modes de livraison

Pharmaroc livre ses produits partout au Maroc. Les commandes sont généralement expédiées sous 24h ouvrées après la validation du paiement.

Les délais de livraison varient entre 24h et 72h ouvrables selon votre ville et la société de livraison partenaire.

2. Frais de port

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre panier et dépendent du poids et de la destination. Ils sont affichés clairement avant la validation définitive de la commande.

3. Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un email ou un message avec un numéro de suivi vous permettant de consulter l'état de votre livraison.

4. Politique de Retours

Conformément à la réglementation sur les produits de santé et d'hygiène, les produits cosmétiques et parapharmaceutiques ouverts ou dont l'opercule de protection a été retiré ne peuvent être ni repris ni échangés.

En cas de réception d'un produit défectueux ou d'une erreur dans votre commande, veuillez nous contacter sous 48h (avec photos à l'appui) via notre chat en direct ou à contact@pharmaroc.ma pour procéder à un remplacement.

Dernière mise à jour : Juin 2026